Mikä Jamera on? Missä Jamera toimii? Kuuluuko Jamera johonkin suureen kirjakauppaketjuun? Miten voin ostaa kirjoja Jameralta? Mitä kirjoja Jameralla on? Millä perusteella Jameran myyntihinnat määräytyvät? Kuinka voin myydä kirjani Jameralle? Miten ostohinnat määräytyvät? Mistä kirjoista saan myydessäni parhaan hinnan? Mitä oppilaskunta hyötyy Jameran toiminnasta? Mistä tiedän mitä kirjoja juuri minä tarvitsen ensi lukuvuotena? Mitä teen jos en ole varma kirjasta tai painoksesta? Miten voin palauttaa kirjan? Otatteko vastaan ja myyttekö myös ruotsinkielisiä / IB-linjan oppikirjoja? Onko teillä myynnissä kirjoja x ja y? Miksi en saanut tilausvahvistusta sähköpostiini? Voinko seurata verkkokauppatilaukseni toimituksen etenemistä? Mikä on isbn-koodi? Jamera on lukio- ja ammattikoulukirjojen kierrätykseen erikoistunut yritys. Olemme omistautuneet palvelemaan lukiolaisia ja ammattikoululaisia myymällä heille heidän tarvitsemiaan oppikirjoja. Meiltä löytyvät oppikirjat helposti niin uutena kuin käytettynäkin. Kaupankäynti tapahtuu kätevästi myymälöissämme sekä verkkokaupassamme www.jamera.net. Jamera on Suomen johtava lukiokirjojen kierrättäjä, joka ottaa hyväkuntoiset käytetyt kirjat vastaan ja maksaa niistä käteisellä. Jameralla on kuusi myymälää eri puolilla Suomea: Helsingissä Hämeentiellä ja Kalevankadulla, Jyväskylässä, Lahdessa, Oulussa ja Tampereella. Jameran verkkokaupan tilauksia toimitetaan tarvittaessa kaikista kuudesta myymälästä, jotta tilaukset saataisiin toimitettua mahdollisimman nopeasti ja voisimme tarjota laajan käytettyjen kirjojen valikoiman myös verkkokaupan asiakkaille. Osa kaupankäynnistä tapahtuu myös suoraan yhteistyölukioissa lähellä asiakasta. Järjestämme lukioissa myyntitilaisuuksia, joihin tuomme myytäväksi lukiossa käytettäviä kirjoja ja ostamme opiskelijoille tarpeettomiksi jääneitä kirjoja. Kuuluuko Jamera johonkin suureen kirjakauppaketjuun? Ei. Jamera on kokonaan työntekijöidensä omistuksessa ja ajattelee toiminnassaan lukiolaisten ja ympäristön etuja. Miten voin ostaa kirjoja Jameralta? Voit tilata kirjat Jameran verkkokaupasta ja saada kirjat kätevästi kotiisi tai lähipostiisi. Olet myös aina tervetullut johonkin kuudesta myymälästämme. Meillä on myös myyntitapahtumia yhteistyölukioissamme. Lukioiden tiloissa tapahtuvissa myynti- ja ostotapahtumissa saat meiltä juuri ne kirjat, joita tarvitset alkavassa jaksossa. Minkä tahansa kirjojen hankintatavan valitsetkin, olet lämpimästi tervetullut asiakkaaksemme! Myymme uusina ja käytettyinä kaikkia suomenkielisissä lukioissa ja ammatillisissa oppilaitoksissa käytettäviä oppikirjoja. Valikoimassamme on noin 600 nimikettä, joista lähes jokaista saa hyllytuotteena. Uusimpia kirjasarjoja voimme myydä vain uusina, sillä käytettyjä ei vielä ole markkinoilla riittävästi. Vanhempia painoksia ei välttämättä enää saa uutena, mutta pyrimme tarjoamaan niitäkin käytettyinä. Lukiotilaisuuksiin tuomme aina seuraavassa jaksossa tarvittavia kirjoja. Jameralta saat lisäksi edulliseen hintaan sanakirjat ja pääsykoekirjat. Millä perusteella Jameran myyntihinnat määräytyvät? Uudet kirjat myymme edullisesti, ja käytetyt ovat aina oleellisesti halvempia kuin uudet. Käytetyissä kuntoluokkia on kaksi: sinisellä tarralla merkityt ovat erinomaisessa kunnossa ja vihreällä tarralla merkityt sinisiä edullisempia. Siniset kirjat saa vähintään 25% uusia halvemmalla. Mikäli kirja on kuntoluokaltaan vihreä, työkirja, tai poistuvaa sarjaa, hinta suhteessa uuteen on vielä alhaisempi. Tietokannassamme on yli 400 sellaista nimikettä, joissa voit käytetyn ostamalla säästää yli 60%. Verkkokauppamme myy ainoastaan sinisiä, parempikuntoisia käytettyjä. Myymälöistämme ja myyntitilaisuuksista voit ostaa myös edullisempia, vihreä-kuntoisia käytettyjä. Kuinka voin myydä kirjani Jameralle? Ostamme kirjoja kaikkialla, missä myös myymme niitä. Kaikki kuusi myymäläämme ottavat kirjoja vastaan aukioloaikoina. Kirjat kannattaa tuoda myytäväksi mahdollisimman nopeasti sen jälkeen kun niille ei enää ole käyttöä. Maksamme kirjoista kysynnän ja tarjonnan mukaan, joten voit saada monesta kirjasta jopa tuplahinnan esimerkiksi ennen yo-kirjoituksia verrattuna siihen, että odottaisit kesään. Mitään syytä odottaa kirjojen myymistä ei ole, sillä ne vanhenevat nopeasti. Tuomalla ne meille viipymättä varmistat paitsi parhaan korvauksen itsellesi, myös maksimoit kirjojesi mahdollisuuden päästä kiertoon siten, että luontoa säästyy. Ostohintamme perustuvat kirjan kuntoon, kysyntään, yleisyyteen ja omaan varastotilanteeseemme. Perusostohinta käytössä olevalle kirjalle on 40-50% myyntihinnasta. Mikäli kirjan kysyntä on vähäistä tai olemme jo saaneet hankittua niitä paljon, hinta on alhaisempi. Poistumassa olevasta tai käytöstä poistuneesta sarjasta meidän ei enää kannata maksaa. Koska kirjat uusiutuvat todella nopeasti, parhaan hinnan kirjoistasi saat myymällä ne mahdollisimman nopeasti, ennen kuin ehdimme hankkia niitä varastot täyteen ja ennen kuin kirjasarja vaihtuu. Voit tuoda kirjasi mihin tahansa myyntitilaisuuteemme tai myymäläämme. Mistä kirjoista saan myydessäni parhaan hinnan? Maksamme parhaiten uuden opetussuunnitelman mukaisista ja hyväkuntoisista kirjoista. Ostohinnastomme muuttuu koko ajan, minkä vuoksi emme pysty julkaisemaan sitä verkossa. Jameran asiantunteva henkilökunta maksaa kirjoista kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan, parhaimmillaan 50% myyntihinnasta. Kanta-asiakkaana saat 10 % korotuksen ostohintoihimme. Mitä oppilaskunta hyötyy Jameran toiminnasta? Jamera tarjoaa kaikkien piiriensä alueella sijaitsevien lukioiden oppilaskunnille mahdollisuuden liittyä yhteistyösopimukseen. Sopimuslukion oppilaskunta (=kaikki koulun lukiolaiset!) saa käyttöönsä sitä suuremman rahasumman, mitä enemmän kirjoja lukion myyntitapahtumissa ostetaan ja myydään vuoden aikana. Yhteistyöhön kuuluu, että oppilaskunta toimittaa Jameralle ajantasaisen kirjalistan ja kurssitarjottimen ja oppilaiden yhteystiedot, sekä auttaa myyntitilaisuuksista tiedottamisessa ja niiden järjestämisessä. Jos koulusi oppilaskunta ei ole vielä tehnyt yhteistyösopimusta, se ei valitettavasti saa palkkiota opiskelijoiden kanssamme tekemistä kaupoista. Tämä ei kuitenkaan estä sinua saamasta kirjojasi halvemmalla tai kirjojen myymistä meille. Voit tilata kirjoja tuotavaksi mihin tahansa myyntitilaisuuteemme tai käydä myymälässä ostoksilla. Jos haluat varmistaa, etteivät oppilaskuntanne provisiot valu jatkossa sivu suun, ole aktiivinen koululla. Päätöksen yhteistyöstä voi tehdä milloin vain. Mistä tiedän mitä kirjoja juuri minä tarvitsen ensi lukuvuotena? Onneksi kirjoja ei tarvitsekaan tietää koko vuodeksi eteenpäin! Olemme tarkistaneet ja päivittäneet kirjalistatiedot mahdollisimman tarkasti koulusi yhteyshenkilön kanssa. Jos aloitat kemian 2. kurssin ja kemian 2. kurssin kirja löytyy hyllyltä, se on etsimäsi kirja. Jameran koulutettu myyntihenkilökunta voi myös auttaa sinua kirjan etsimisessä. Mikäli ostat vahingossa väärän kirjan, voit kahden viikon sisällä ostosta palauttaa ostamasi kirjan kuluitta ja saat heti joko rahat takaisin tai samanhintaisen tuotteen tilalle. Verkkokauppatilausten palautusohjeet ovat täällä. Kun tulet ostamaan kirjoja myymälästämme, kannattaa ottaa mukaan koululta saamasi opinto-opas, johon on listattu koulussasi käytettävät oppikirjat. Näin löydät helposti oikeat kirjat vaikkapa koko lukuvuodeksi. Mitä teen jos en ole varma kirjasta tai painoksesta? Jameran myyjät ja asiakaspalvelu auttavat sinua mielellään oikean kirjan valitsemisessa. Päivitämme jatkuvasti tietoa eri kouluissa käytettävistä kirjoista. Tarjoamme sinulle verkkokaupassa, lukiokeikoilla ja myymälöissämme aina kirjojen uusimpia painoksia. Jos koulussasi on kuitenkin käytössä jonkin kirjan vanhempi painos, pystymme yleensä tarjoamaan sen sinulle edulliseen hintaan. Tällaisissa tapauksissa verkkokaupassa näkyy aina kirjan painostiedot, jotta voit valita haluamasi painoksen. Kaikilla kirjoillamme on kuittia tai laskua vastaan täysi 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee sekä uusia että käytettyjä kirjoja. Jos haluat palauttaa kirjan, tuo se mihin tahansa myyntitilaisuuteemme tai myymäläämme. Verkkokaupan toimitukset voit palauttaa myös ilmaisena asiakaspalautuksena. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme (ma - pe klo 12-17.30 puh. 050-3382520 tai asiakaspalvelu@jamera.net). Verkkokauppatilausten tarkemmat palautusohjeet ovat täällä. Otatteko vastaan ja myyttekö myös ruotsinkielisiä / IB-linjan oppikirjoja? Ruotsinkieliset
oppikirjat: Ruotsinkieliset
oppikirjat eivät kuulu tällä hetkellä Jameran valikoimiin. Emme
osta ruotsinkielisiä käytettyjä kirjoja. Onko teillä myynnissä kirjoja x ja y? Sikäli kun mainitut kirjat ovat suomenkielisiä lukion oppikirjoja, kyllä on. Myymme kaikkia lukioissa käytettäviä kirjoja. Muista kirjakaupoista eroamme siinä, että hintamme ovat edullisemmat ja tarjoamme myös käytettyjä oppikirjoja, joissa hinnat ovat vieläkin edullisemmat. Tuomme lisäksi kirjat myyntiin suoraan sopimuksen tehneille kouluille ja ostamme käyttämäsi myyntikelpoiset kirjat takaisin. Miksi en saanut tilausvahvistusta sähköpostiini tehtyäni tilauksen verkkokauppaan? Jos teet tilauksen verkkokaupassamme, saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen. Jos et jostain syystä saa tilausvahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Yleisin syy tähän on se, että olet maksanut tilauksesi verkkopankissa, mutta et ole palannut takaisin Jameran verkkokauppaan pankin sivuilta maksun jälkeen. Tällöin tieto maksutapahtuman onnistumisesta ei välity automaattisesti Jameralle, mikä voi viivyttää tilauksesi käsittelyä. Jos näin käy, ota välittömästi yhteyttä Jameraan varmistaaksesi tilauksen nopean käsittelyn! Joissain tapauksissa sähköpostiohjelmat saattavat tulkita tilausvahvistuksen roskapostiksi, jolloin sitä voi etsiä roskapostin seasta. Kannattaa myös varmistaa, että yhteystietosi ovat meillä oikein ja että sähköpostisi saapuneet-kansio ei ole päässyt täyttymään. Jos et saa tilausvahvistusta sähköpostiisi muutaman tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme! Voinko seurata verkkokauppatilaukseni toimituksen etenemistä? Pakettina toimitettavista tilauksista saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen ja postinseurantatunnuksen, kun olemme antaneet tilauksesi postin kuljetettavaksi.
Rekisteröityneenä
käyttäjänä voit seurata tilauksesi toimituksen etenemistä.
"Tilaustiedot" -kohdasta voit seurata tilauksesi
käsittelyä. "Vahvistettu" tarkoittaa, että tilaus on
vastaanotettu Jameralla, "odottaa" tarkoittaa, että
tilausta on alettu kerätä, "pakattu", että tilauksen
kirjat on kerätty ja "lähetetty", että tilaus on
luovutettu postin kuljetettavaksi tai on matkalla postiin. Jos et
löydä tilauksesi tietoja "Tilaustiedot"-kohdasta, etkä
ole saanut tilausvahvistusta sähköpostiisi, ota yhteyttä
asiakaspalveluumme. Miksi verkkokaupassa näkyvän kirjan ISBN-koodin viimeinen numero on eri kuin kirjalistassa? Kirjojen takakannessa on viivakoodi ja sen alla 13-numeroinen 978-alkuinen isbn-koodi. Isbn-koodin avulla voit varmistaa, että tilaamasi kirja on juuri se, minkä tarvitset. Niin kauan kuin kirjaan ei tehdä suuria muutoksia, pysyy isbn-koodi samana. Jos kirjaan tehdään huomattavia muutoksia, muuttuu myös koodi. Joissain kirjoissa ja kirjalistoissa on käytössä myös vanha 951-alkuinen versio. Moniin kirjoihin on painettu sekä uusi 978-alkuinen että lyhyempi 951-alkuinen versio. Tärkeintä on, että koodien keskiosat täsmäävät. Esim. Lyhyt matikka 1:n käytössä olevassa painoksessa isbn-koodi voi olla joko muodossa 9789510292228 tai 9510292222. Jos isbn-koodien loppuosat poikkeavat toisistaan enemmän kuin viimeisen numeron osalta, kyseessä on eri painos. |
Kysyttyä